e-book｜めんそーれ沖縄　外国人観光客接遇マニュアル page 15/16

このページは 広報北中城12月号 の電子ブックに掲載されている15ページの概要です。
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概要：
外国のお客様の、満足につながるヒントがきっと見つかる！業種別の接遇場面、外国人観光客へのインタビュー等の動画を使って、具体的な接し方やリスニング、発音の学習に役立ててみてください。

2013年12 10月（師霜走月）掲示板■祝祭日等に当たる場合は、変更もしくは予定なし。相談コーナー相談名ときところ内容相談員村役場人権問題、いじめ、人権相談（☆相談員への電話相談＝随時）那覇地方法務局（沖縄支局）/ 937-3278担当：総務課サラ金、もめごと法律相談行政相談健康相談教育相談障害に関する相談高齢者なんでも相談もの忘れ相談心配ごと相談育児に関する相談毎月第1木曜日（13時～16時）予約制です予約先：村役場総務課1935-2233（内線313）相談員への電話相談随時受付毎週火曜日月曜日～金曜日月曜日～金曜日専門相談員への相談は毎週水曜日～金曜日月曜日～金曜日月曜日～金曜日月曜日～金曜日月曜日～金曜日9時～11時9時～16時8時30分～17時15分10時～15時8時30分～17時15分8時30分～17時15分10時～16時8時30分～17時村役場担当：総務課村役場担当：総務課村役場担当：健康保険課村教育委員会担当：教育総務課村役場担当：福祉課村役場担当：地域包括支援センター村役場担当：地域包括支援センター村総合社会福祉センター担当：社会福祉協議会子育て支援センター法律的な相談であればどんな内容でも可行政に対しての苦情や要望などの相談体重・体脂肪チェック生活習慣病等の相談不登校生徒および保護者への支援・助言知的・身体・精神に障害をお持ちの方、および家族等への支援（相談支援事業とあ精神保健福祉士・社会福祉士または専門相談員専門相談員への相談は/ 1935-2233わせて実施）高齢者の健康、介護、保健師・社会福祉士・ケアマネージャー権利など全般/935-5922もの忘れ・認知症の介護保健師・看護師、または認知症専門医にお困りなことなど（要事前相談）/935-5922月～金：一般相談火・木：障害者相談（ピアサポート）金：消費生活相談（サラ金、クレジット、悪質商法など）育児に関する相談全般としお池宮城紀夫弁護士比嘉洋子行政相談委員行政苦情110番/867-1100村役場総務課/935-2233保健師/ 935-2233月・水・木宮城るり子教育相談員月・火・金伊佐明美教育相談員/ 935-3773月：富永みさ子火：仲田美和子水：比嘉美鶴/935-4755木：瑞慶覧京子（ＦＡＸ兼用）金：消費生活相談員子育て指導員（保育士）/ 982-0505集い保健・予防カレンダー催し物・その他ふれあい子育てサロン★第1火曜日：総合社会福祉センター★第1金曜日：和仁屋公民館★第2火曜日：喜舎場公民館★第2金曜日：総合社会福祉センター★第3火曜日：島袋児童館★第3金曜日：島袋公民館★第4火曜日：大城公民館★第4金曜日：安谷屋公民館（いずれも10時～正午まで）12月の事業予定とき事業名ところ12月4日（水）12月7日（土）12月12日（木）受付13:00～14:00受付8:30～11:00受付12:40～14:00歯科健診休日健診1歳6ヶ月児健診村立中央公民館村立中央公民館村立中央公民館とき事業名ところ12月1日（日）12月4日（水）12月5日（木）12月7日（土）12月25日（水）12月28日（土）あやかりの杜図書館読み聞かせ人権相談法律相談あやかりの杜図書館クリスマス会2学期終業式（幼小中統一）あやかりの杜図書館読み聞かせあやかりの杜図書館村役場村役場あやかりの杜図書館各学校あやかりの杜図書館妊婦さん、子育て中のお母さん、お子さんと一緒に交流しましょう！絵本の読み聞かせやリズムあそび等をします。子育てに関するご相談は社会福祉協議会/ 935-4520とき事業等1月5日（日）あやかりの杜図書館読み聞かせ1月6日（月）1月9日（木）1月11日（土）1月19日（日）1月25日（土）1月27日（月）1月30日（木）1月の事業予定3学期始業式（幼小中統一）法律相談あやかりの杜図書館読み聞かせあやかりの杜図書館読み聞かせ乳児一般健診あやかりの杜図書館読み聞かせ離乳食実習3歳児健診区分喜舎場仲順熱田和仁屋渡口島袋行政区別人口・世帯数（10月末現在）屋宜原瑞慶覧石平安谷屋荻道大城団地美崎軍施設内外国人合計男8186947213493692,299384126194892302180213267211728,001女8557506844033542,589420140197983289198246299821278,616計1,6731,4441,4057527234,8888042663911,87559137845956610329916,617世帯数5855585192962962,00231011418170620714813921266866,425注：比嘉の110世帯、男120人・女133人・計253人は島袋に含まれます。外国人とは、大使、公使、総領事及びその家族、大使館の職員、外交官とその家族、地位協定該当者を除いた者です。ひとりごと肌寒い季節になってきました。みなさん体調はいかがでしょうか。とりあえず、大迫半端ないってていうTシャツが流行っているみたいです。一枚買おうかな!?（ryu）今年も残すところ１か月と少しですね。インフルエンザの予防接種する前にかかってしまわないかとドキドキです。家ではクリスマスに向けて子どもがお利口さんになろうと必死に頑張っています。（智）2013.11.2515