e-book｜めんそーれ沖縄　外国人観光客接遇マニュアル page 9/16

このページは 広報北中城10月号 の電子ブックに掲載されている9ページの概要です。
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概要：
外国のお客様の、満足につながるヒントがきっと見つかる！業種別の接遇場面、外国人観光客へのインタビュー等の動画を使って、具体的な接し方やリスニング、発音の学習に役立ててみてください。

なかむらあやの昭和薬科大学附属高等学校１年中村彩乃アメリカでの生活の中で、私は自然と自分に自信がつくのを感じました。授業で進んで発表したり、プロのピアニストの前で演奏したり、カウンセラーと英語で話をしたり、分からないことを教えてもらったり、以前の私ではきっと出来ないことでした。私はこの素晴らしいプログラムのおかげで、貴重な体験をするとともに、自分自身も大きく成長できたと実感しています。ひがゆずき球陽高等学校１年比嘉柚稀私は三年前、ESLキャンプに参加しました。そのキャンプに行って英語を話すことに興味を持ち、アメリカに留学してみたいと思いました。この留学で意識したことは、できるだけ辞書を使わず単語を聞き取って理解し、積極的に話しかけることでした。そうすることで最初はすぐに途切れてしまった会話も少しずつ続くようになり、カタコトな英語でも伝えることができました。積極的に自分の意見を発言すること、物怖じしない気持ちを持つことを色々な体験から学びました。のむられん球陽高等学校１年野村錬アメリカという国は、スケールが大きいだけの国ではなかった。まず、はじめに感じた事は、国民が自国を誇りに思っていることだ。今回の短期留学で日本が学ぶことがたくさんあると感じた。外国を見て改善すべきところは改め、日本の良いところは更に伸ばしていけばいいと思う。今回の短期留学で体験し、学んだことを将来の夢に活かして社会に貢献できるようにしたい。第６回英語キャンプ・プログラム?English Camp Program 2013?8月4日から11日まで7泊8日の日程で、英語キャンプ・プログラムが宜野座村にあるJA沖縄教育研修所で行われました。短期留学と同様のカリキュラムによる英語教育で、村内からは小学生1名、中学生4名の計5名が参加し、ワシントン州立大学の講師によるESLクラスのほか、英語を通して、さまざまなアクティビティーを楽しみました。ふるげんみかこ島袋小学校６年古堅弥香子私は、英語は好きですが、あまり得意ではなかったので、このキャンプを通して少しでも英語が得意になりたいと思い参加しました。アメリカの先生の英語を直接聞くことができ、とても刺激になりました。将来は、外国の人たちと交流し、外国でも働けるようになりたいです。たなはらうい北中城中学校１年棚原羽衣初めての授業では、アクションを交えた自己紹介をしました。私はESLキャンプに来て、英語がもっと好きになりました。分からない時は、すぐにALTの先生が教えてくれたので良かったです。このまま英語をもっと勉強して来年は短期留学にも行けたらうれしいです。おおみねすず北中城中学校２年大嶺鈴先生たちはみんな英語で話すので、最初はとても焦りましたが、ジェスチャーや単語だったら結構伝えることができる事も経験して分かりました。私は、あまり他校と関わりをもつのが苦手だったので、そういう機会をもたなかったけど、ESLキャンプに参加してとっても楽しかったです。こういう機会をもっと増やしたいと思いました。たまやまこころ北中城中学校１年玉山心私が英語に興味を持ったのは、DOTEプログラムがきっかけでした。シャロン先生、ケリー先生は日本語が通じないので、知っている英語を組み合わせて伝えるのに必死でした。でも伝わった時や少し会話ができたときはとっても嬉しかったです。私はこの英語キャンプを振り返って、人間関係も大変でしたが、英語への関心が前よりももっともっと深まりました。みやざとかのん北中城中学校１年宮里花音学校の英語の時間で習っていた単語もあったけど、キャンプでは学校で習っていない単語もいっぱい習いました。前よりも英語を話したり、聞いたりできるようになったと思いました。私は英語が大好きなので勉強を頑張りたいと思います。2013.9.259