e-book｜めんそーれ沖縄　外国人観光客接遇マニュアル page 8/16

このページは 広報北中城10月号 の電子ブックに掲載されている8ページの概要です。
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概要：
外国のお客様の、満足につながるヒントがきっと見つかる！業種別の接遇場面、外国人観光客へのインタビュー等の動画を使って、具体的な接し方やリスニング、発音の学習に役立ててみてください。

第11回夏休み海外短期留学?Summer English Program 2013?7月12日から8月1日までの21日間、夏休み海外短期留学が行われました。今年は村内の中学生7名、高校生4名の計11名が参加しました。アメリカミネソタ州のセント・ジョーンズ大学で、ESLクラスをはじめ、ホームステイ、大リーグ観戦など多彩なプログラムを通して、貴重な体験をして帰国しました。9月9日には、英語キャンプ・プログラムに参加した皆さんとの合同報告会が開催され、多数の関係者が見守る中、それぞれが学び、体験した出来事をみんなが熱い思いで語ってくれました。参加された皆さんの声をお届けします！（一部抜粋）うらしゅうや北中城中学校２年宇良宗也この留学で感じた事は、アメリカの人は積極的で失敗を恐れず、前向きであることです。この短期留学に参加して日本にはない体験をすることができ、英語がとても身近に感じることができ良かったです。うらしゅうと北中城中学校１年宇良宗都ホームステイは、ホストファミリーとの会話がとても難しく、僕はいつも一言、一言でしか話すことができなかったので、もっと英語を勉強して英語を身につけないといけないと痛感しました。短期留学は、僕にとっていろいろな体験ができてとても楽しかったです。ぎぼあやか北中城中学校２年宜保彩夏ホストファミリーとの会話は全部英語なので、言葉が聞き取れなかったり、伝えたいけど言葉が分からなかったりと、もっと英語を勉強しないとと感じました。私はアメリカへ留学して自信がつき、世界や英語への関心も大きくなりました。もとむらももたろう北中城中学校１年本村桃太郎アメリカでは色々な体験をする事ができました。日本ではテレビでしか見られないメジャーリーグを生で見たときは、応援に熱が入りました。日本との違いをたくさん見てきた今、自分にできる事は、それをみんなに伝えることだと思います。ひがみそら北中城中学校２年比嘉美空私がバスで待機している時、運転手のジョンさんが優しく話しかけてくれました。とても楽しく幸せな時間でした。授業で習ったことを活かすことができたのです。先輩方の話していた通り、「伝えることが一番!!」ということが分かりました。アメリカはどれをとっても小さな沖縄とは全く違っていました。まえざとけいすけ北中城中学校１年前里アレキサンダー圭祐日本人は僕を含め、人と話すとか意見を言う時に恥ずかしがる人が多いと思います。でもアメリカではたくさんの人が向こうから話しかけてきました。コミュニケーションは、人を結ぶ大切な道具、英語は世界中で使われている言葉なので、それを自分のものにして世界に挑戦したいと思いました。おおしろりょうこ興南高等学校１年大城諒子アメリカでは私が日本で学んだ発音が上手く伝わらなかったり、話す速度が速すぎて理解するのが難しかったです。違う環境での生活に不安もありましたが、私にとってアメリカでの生活は、多くのものを得る事ができて、とても有意義なものとなりました。あさとたいしん北中城中学校２年安里大心2泊3日のホームステイでは、全然話せない英語を一生懸命相手に伝えたいと思い、自分が分かる英語をホストファミリーに伝える努力をしました。あっという間の短期留学でしたが、英語のある生活に少しずつ慣れてきて英文、単語の意味が理解できるようにもなりました。留学での体験が僕のプラスになるように次に繋げたいと思います。8 2013.9.25