e-book｜めんそーれ沖縄　外国人観光客接遇マニュアル page 12/16

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概要：
外国のお客様の、満足につながるヒントがきっと見つかる！業種別の接遇場面、外国人観光客へのインタビュー等の動画を使って、具体的な接し方やリスニング、発音の学習に役立ててみてください。

組織の力で中小企業を活性化!～中小企業組合制度について～沖縄県は99％以上が中小企業で占められています。特に本県の場合、零細企業が多く厳しい経営状況にある中小企業が多いのが実情です。一人一人の力は弱くても、他社と連携し組合を設立することで協同の力を持つことが出来れば、この厳しい状況を乗り越え、競争に打ち勝つことも可能です。また近年は、学生や主婦等の個人が、創業や雇用機会の確保を目的として設立する企業組合制度も注目されています。あなたも中小企業組合を設立してみませんか？【主な組合設立のメリット】1取引条件の改善、販売促進、資金調達の円滑化、情報・技術・人材・マーケティング等の充実、生産性の向上等により経営の近代化・合理化を図ることが出来ます。2沖縄県では中小企業組合のための県単融資制度（組織強化育成資金）を設けており、低利で融資を受けることが出来ます。3中小企業者の個々の意見や要望事項を組合でまとめることにより、国等の施策に反映させることが出来るとともに、組合を通じてより多くの中小企業施策を利用することが可能になります。組合を設立したいと考えている方は、お気軽にご相談ください。【問い合わせ】沖縄県中小企業団体中央会那覇市小禄1831番地1沖縄産業支援センター605?859-6120 FAX859-6121http//www.ocnet.or.jpあやかりの杜からのお知らせ定期講座※あやかりの杜図書館利用カード提示で500円引き1講座名：「気持ちが伝わる英会話（ビギナーズクラス）」5講座名：「和紙ちぎり絵教室」日時：9月6日?11月15日19時?20時30分日時：10月2日、16日11月20日12月4、18日毎週金曜日（全10回）午前10時?12時水曜日（全5回）受講料：10,500円※受講料：5,500円※2講座名：「陶芸教室」6講座名：「自彊術教室」日時：9月18日?11月20日19時?21時日時：10月9日?12月18日午前10時?11時30分毎週水曜日（全10回）毎週水曜日(全10回)受講料：10,500円※（土、釉薬代別2,500円）受講料：10,500円※3講座名：「茶道教室（裏千家）」7講座名：「きもの着付教室」日時：9月26日?11月21日19時?21時日時：10月10日?12月19日毎週木曜日（各全11回）毎週木曜日(全9回)午前の部10時?12時午後の部19時?21時受講料：9,500円※（茶・菓子代2,700円）受講料：11,500円※4講座名：「楽しいオカリナ教室」8講座名：「ヒーリングヨガ（金曜日コース）」日時：10月１日?12月17日19時?20時30分日時：9月13日?11月22日午前10時?11時15分毎月第1、3火曜日（全6回）毎週金曜日（各全10回）受講料：9,450円受講料：10,500円※【問い合わせ】あやかりの杜?983-8060FAX 983-809012 2013.8.26