e-book｜めんそーれ沖縄　外国人観光客接遇マニュアル page 8/16

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外国のお客様の、満足につながるヒントがきっと見つかる！業種別の接遇場面、外国人観光客へのインタビュー等の動画を使って、具体的な接し方やリスニング、発音の学習に役立ててみてください。

2013.5.27４月12日、北中城村役場にて行政相談委員嘱状交付伝達式が行われました。新規委嘱委員の比嘉洋子さんへ沖縄行政評価事務所次長の高江洲辰也さんより委嘱状が交付されました。行政相談委員は、総務大臣より委嘱を受け、毎日の暮らしの中で感じている国の役所等の仕事について、苦情や意見・要望を直接受付け、その解決・実現に努めています。「国の役所の手続や制度について教えてほしい」など、行政に関する相談ごとがありましたら、お気軽にご利用ください。行政苦情１１０番?８６７ー１１００村役場総務課?９３５ー２２３３行政相談委員委嘱状等交付伝達式「県民の警察官」表彰式沖縄警察署の池宮義智警部補毎年本を寄贈して頂きありがとうございます「中部広域花と緑のまちづくりコンクール」（中部広域市町村圏事務組合、中部広域グリーンフェスタ推進協議会、沖縄タイムス社主催）において中部広域市町村圏事務組合理事長賞を北中城村字大城の「大城花咲爺会」が受賞しました。受賞を受け、4月12日に新垣邦男村長を表敬訪問した「大城花咲爺会」の会員は、「私たちの地道な活動を村が認めて推薦してくれたから表彰に繋がった。社会に認知してもらえると活動する側の励みになる。これからも活動を積み重ね、住民の景観美化に対する意識を向上させたい」と更なる意欲をみせました。新垣邦男村長は「大城が中部地区で高く評価されている事が証明された。これからの活動も期待しています」と称賛しました。大城花咲爺会、表彰4月26日、医療法人真愛会伊佐整形外科（伊佐眞院長）より、北中城中学校へ約10万円分の図書（107冊）が寄贈されました。平成16年から毎年行われている図書の寄贈は今年で10回目となり、生徒達のリクエストがあった図書や最新版の図書を中心に選ばれています生。徒を代表して、3年生の大見謝知さんと新垣涼香さんは「私たちの読みたい本もあるので、嬉しいです。毎年本を寄贈してくれてありがとうございます」とお礼を述べました寄。贈された図書は、生徒の図書活動や学習に役立てられます。北中城中学校へ図書の寄贈4月23日、沖縄県市町村自治会館にて平成25年度「県民の警察官」表彰式が行われました。沖縄警察署からは地域課所属、警ら用無線自動車第一係長の池宮義智警部補が表彰されました。功労内容は、池宮警部補が勤続30年間で12年余を地域警察分野で勤務し、警察官に与えられた大きな権限である不審者に対する職務質問の技能指導者として研究心と向上心を持って取り組み、職務質問技能と指導方法の向上に大きく貢献するなど、沖縄県における職務質問技能指導の中心的役割を担い、その卓越した指導力により県民の安全と安心の確保に大きく貢献したとして表彰されました。『県民の警察官』受賞花咲爺会の皆さんのすばらしい地域愛、これからも育んでください新行政相談委員の比嘉洋子さん（中央）！！▲