e-book｜めんそーれ沖縄　外国人観光客接遇マニュアル page 15/16

このページは 広報北中城5月号 の電子ブックに掲載されている15ページの概要です。
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概要：
外国のお客様の、満足につながるヒントがきっと見つかる！業種別の接遇場面、外国人観光客へのインタビュー等の動画を使って、具体的な接し方やリスニング、発音の学習に役立ててみてください。

2013年5月（皐月）掲示板5月（皐月）掲示板■祝祭日等に当たる場合は、変更もしくは予定なし。相談コーナー相談名ときところ内容相談員村役場人権問題、いじめ、人権相談（☆相談員への電話相談＝随時）那覇地方法務局（沖縄支局）/1937-3278担当：総務課サラ金、もめごと法律相談行政相談健康相談教育相談障害に関する相談高齢者なんでも相談もの忘れ相談心配ごと相談毎月第1木曜日（13時～16時）予約制です予約先：村役場総務課1935-2233（内線313）村役場（☆相談員への電話相談＝随時）担当：総務課毎週火曜日月曜日～金曜日月曜日～金曜日専門相談員への相談は毎週水曜日～金曜日月曜日～金曜日月曜日～金曜日月曜日～金曜日9時～11時9時～16時8時30分～17時15分10時～15時8時30分～17時15分8時30分～17時15分10時～16時村役場担当：総務課村役場担当：健康保険課村教育委員会担当：教育総務課村役場担当：福祉課村役場担当：地域包括支援センター村役場担当：地域包括支援センター村総合社会福祉センター担当：社会福祉協議会法律的な相談であればどんな内容でも可行政に対しての苦情や要望などの相談体重・体脂肪チェック生活習慣病等の相談不登校生徒および保護者への支援・助言知的・身体・精神に障害をお持ちの方、および家族等への支援（相談支援事業とあ精神保健福祉士・社会福祉士または専門相談員専門相談員への相談は/1935-2233わせて実施）高齢者の健康、介護、保健師・社会福祉士・ケアマネージャー権利など全般/1935-5922もの忘れ・認知症の介護保健師・看護師、または認知症専門医にお困りなことなど（要事前相談）/1935-5922月～金：一般相談火・木：障害者相談（ピアサポート）金：消費生活相談（サラ金、クレジット、悪質商法など）としお池宮城紀夫弁護士比嘉洋子行政相談委員行政苦情110番/1867-1100村役場総務課/1935-2233保健師/1935-2233月・水・木宮城るり子教育相談員月・火・金伊佐明美教育相談員/1935-3773月：富永みさ子火：仲田美和子水：比嘉美鶴/1935-4755木：玉城松男(ＦＡＸ兼用)金：消費生活相談員集い保健・予防カレンダー催し物・その他ふれあい子育てサロン★第1火曜日：総合社会福祉センター★第1金曜日：和仁屋公民館★第2火曜日：喜舎場公民館★第2金曜日：総合社会福祉センター★第3火曜日：島袋児童館★第3金曜日：島袋公民館★第4火曜日：大城公民館★第4金曜日：安谷屋公民館（いずれも10時～正午まで）5月の事業予定とき事業名ところ5月10日（金）5月21日（火）5月22日（水）5月30日（木）受付8時30分～11時受付8時30分～11時受付8時30分～11時受付13時～14時村民健診村民健診村民/婦人健診3歳児健診大城公民館島袋公民館島袋公民館村立中央公民館とき事業名ところ5月11日（土）あやかりの杜図書館おはなし会5月12日（日）体協バドミントン大会5月19日（日）体協ソフトボール大会5月25日（土）あやかりの杜図書館おはなし会5月26日（日）体協ボウリング大会あやかりの杜図書館北中城小学校北中城高等学校あやかりの杜図書館レーントゥセントラル6月の事業予定とき事業等6月2日（日）体協卓球6月5日（水）6月8日（土）歯科健診・行政相談・人権相談あやかりの杜図書館おはなし会6月16日（日）体協バレーボール6月18日（火）村民/婦人健診（喜舎場公民館）6月22日（土）あやかりの杜図書館おはなし会6月25日（火）村民健診（和仁屋公民館）6月26日（水）村民健診（熱田公民館）6月27日（木）1歳6ヶ月児健診妊婦さん、子育て中のお母さん、お子さんと一緒に交流しましょう！絵本の読み聞かせやリズムあそび等をします。子育てに関するご相談は社会福祉協議会/ 1935-45206月30日（日）体協バスケットボール区分喜舎場仲順熱田和仁屋渡口島袋行政区別人口・世帯数（3月末現在）屋宜原瑞慶覧石平安谷屋荻道大城団地美崎軍施設内外国人合計男8256917273473692,300378129196885302186218264151667,998女8547656833863572,583416140191984287199244297771158,578計1,6791,4561,4107337264,8837942693871,8695893854625619228116,576世帯数5875575172772981,97830611417969220415014020664836,352注：比嘉の115世帯、男129人・女135人・計264人は島袋に含まれます。外国人とは、大使、公使、総領事及びその家族、大使館の職員、外交官とその家族、地位協定該当者を除いた者です。ひとりごと広報を担当して2年目に突入しました。海外ドラマ的に言えばシーズン2です。話は変わりますが、GWを目標に今月も頑張りましょう！（ryu）新年度も早いもので１ヵ月が過ぎました。色々と新しくなる時期ですね。みなさんの周りでは新しい風が吹いていますでしょうか。私の息子が４月からサッカーのクラブチームに入り、今までののんびりとした週末がサッカー観戦へと変化しました。今はベンチを温めている息子ですが、いつの日か試合で活躍して欲しいなぁと思う親心です。（智）2013.4.2515